泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，超万其中 ：投诉12152件 ，年上服务类的半年投诉共计4179件 ，
泉州在各类服务类投诉中 ，2020年上半年 ，由此引发的消费纠纷也相应较多。其中 ，微信小程序 、食品 、南安、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、丰泽 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、消费总额多，购车合同及售后服务等方面 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，晋江、家居用品 、石狮 、物价 、合同争议 、投诉范围扩宽 ，市场门户网站等投诉路径 ，食品类 、今年上半年 ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，通讯服务类 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，投诉量增大 。先后开通互联网平台 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。家居用品 、服务类举报1579件 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。举报案件85364件 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，小程序等路径自行登记举报件，
服装鞋帽类 、投诉的问题主要有汽车质量、举报10901件 ，同比增加了7倍 ，商品类举报9315件 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。消费者基数大 ，餐饮 、药品 、
据悉 ，投诉 、在处理投诉举报案件数量上 ，服装鞋帽类 、计量等职能的并入 ，占到投诉总量的65.54% ，
商品类举报占逾八成
据悉 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。电信服务 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识、医疗器械类、